Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Roffanova is een handelsnaam van RAW Footage, gevestigd te Rotterdam. Wij bieden workflow-automatisering en AI-integraties aan Nederlandse en Europese MKB-bedrijven.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer — via ons contactformulier of directe communicatie.
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KVK-nummer, factuuradres — voor de uitvoering van de overeenkomst.
• Gebruiksgegevens: bezoekersstatistieken via privacyvriendelijke analyse (geen tracking cookies).
• Verwerkingsgegevens: gegevens die in het kader van geautomatiseerde workflows worden verwerkt, conform de verwerkersovereenkomst.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

• Uitvoering van de overeenkomst en levering van diensten.
• Facturatie en administratie.
• Communicatie over uw project of abonnement.
• Verbetering van onze diensten.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Gerechtvaardigd belang voor dienstverlening en communicatie (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Wettelijke verplichting voor fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).

5. Gebruik van AI-tools

Roffanova maakt gebruik van AI-diensten, waaronder Claude (Anthropic) en n8n, bij de uitvoering van automatiseringsdiensten. Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan deze verwerkers voor zover noodzakelijk en op basis van een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Financiële gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard. Overige gegevens worden verwijderd na beëindiging van de overeenkomst, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht is.

7. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening (zoals hostingproviders en betaaldiensten), op basis van een verwerkersovereenkomst.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit. U kunt uw rechten uitoefenen via hallo@roffanova.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Roffanova treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeveiliging en regelmatige back-ups.

10. Cookies

Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Functionele cookies worden uitsluitend gebruikt voor de werking van het klantportaal.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via hallo@roffanova.nl.