Van toepassing op alle diensten van Roffanova, handelsnaam van RAW Footage.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Roffanova. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer of na aanvang van de werkzaamheden.
Roffanova spant zich in om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Roffanova maakt bij de uitvoering gebruik van AI-tools, waaronder Claude (Anthropic) en n8n. Opdrachtgever is hiervan op de hoogte en gaat hiermee akkoord.
Tarieven zijn vermeld in de offerte en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Maandelijkse retainer-diensten worden vooraf gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Roffanova gerechtigd de diensten op te schorten.
Maandelijkse abonnementen zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden vóór het einde van de lopende maand. Reeds betaalde maanden worden niet gerestitueerd.
Roffanova behoudt zich het recht voor de overeenkomst per direct te beëindigen bij ernstige wanprestatie van Opdrachtgever.
Alle door Roffanova ontwikkelde workflows, scripts en systemen blijven eigendom van Roffanova, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform de AVG. Waar van toepassing wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.
De aansprakelijkheid van Roffanova is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende overeenkomst in de afgelopen drie maanden is gefactureerd, met een maximum van €5.000 per gebeurtenis.
Roffanova is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Roffanova is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij externe dienstverleners (waaronder AI-providers en cloudplatforms), internetuitval of andere buiten de macht van Roffanova liggende omstandigheden.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
Roffanova behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via hallo@roffanova.nl.